Quina diferència hi ha entre BPO i KPO?
Quina diferència hi ha entre BPO i KPO?

Vídeo: Quina diferència hi ha entre BPO i KPO?

Vídeo: Quina diferència hi ha entre BPO i KPO?
Vídeo: Пупсик с соской 2024, De novembre
Anonim

BPO es refereix a la subcontractació d'activitats no primàries al proveïdor de serveis extern per tal de reduir el cost de l'empresa i augmentar la productivitat i l'eficiència de l'empresa, mentre que KPO es refereix com a subcontractació de personal altament qualificat per transferir o assignar coneixements més processos relacionats amb el procés

En conseqüència, KPO i BPO són iguals?

BPO Es refereix a la subcontractació de les activitats perifèriques de l'organització a una organització externa per minimitzar els costos i augmentar l'eficiència. KPO es descriu com les funcions relacionades amb el coneixement i la informació es subcontracten a tercers proveïdors de serveis. BPO es basa en regles mentre KPO es basa en el judici.

En segon lloc, quina diferència hi ha entre IT i BPO? BPO Els serveis es conceptualitzen i practiquen per a les empreses per estalviar costos o guanyar productivitat. D'altra banda, un servei de centre d'atenció telefònica està dissenyat per dur a terme les tasques de procés comercial d'una altra organització que s'ocupen principalment de trucades telefòniques.

Posteriorment, la pregunta és, què s'entén per BPO i KPO?

Outsourcing de processos de coneixement o KPO és un subconjunt de BPO . KPO implica l'externalització de funcions bàsiques que poden o no aportar un benefici econòmic a l'empresa matriu, però sens dubte ajuda en l'addició de valor. Els processos als quals s'externalitzaran KPO solen estar més especialitzats i basats en coneixements en comparació amb BPO.

Quin és el perfil laboral de KPO?

Subcontractació de processos de coneixement ( KPO ) descriu la subcontractació d'activitats empresarials bàsiques relacionades amb la informació que són importants pel que fa a la competitivitat o formen part integral de la cadena de valor d'una empresa. KPO requereix habilitats analítiques i tècniques avançades, així com un alt grau d'expertesa especialitzada.

Recomanat: