Què és la recepció a l'hotel?
Què és la recepció a l'hotel?

Vídeo: Què és la recepció a l'hotel?

Vídeo: Què és la recepció a l'hotel?
Vídeo: Spanish Lesson: En la recepción de un hotel 2024, De novembre
Anonim

Hotels . A hotels , recepció fa referència al recepció o àrea de recepció o el departament de coreoperations de la hotel . Això inclouria la recepció i recepció , així com reserves, vendes i màrqueting, neteja i consergeria. Aquest és el lloc on van els hostes quan arriben al hotel.

Tenint això a la vista, quina és la definició de la recepció de l'hotel?

Recepció El departament té un paper fonamental en a hotel , i és la cara d'a hotel o establiment d'hostaleria. És el primer i l'últim departament on interactua l'usuari. El Recepció El departament és responsable de crear impressions de primera mà sobre el nivell de serveis i instal·lacions que s'ofereixen.

A més, quines són les funcions del front office? Responsable de la manipulació recepció recepció i administració deures , inclòs saludar els convidats i oferir-los una beguda, contestar els telèfons, gestionar les consultes de l'empresa i ordenar i distribuir el correu. Correu també programes de reunions i viatges per a executius.

De la mateixa manera, es pot preguntar, quins són els deures de la recepció en un hotel?

Recepció de l'hotel Agent responsabilitats inclou el registre de convidats, la gestió de reserves i la informació sobre habitacions, tarifes i comoditats.

Quina és la secció de front office?

La recepció escriptori inclou recepció caixer, informació i registre secció . L'altre secció del recepció és operador de telefonia, centre de reserves i negocis. Cada secció del recepció té les seves pròpies funcions.

Recomanat: