Taula de continguts:

Quines són les dimensions de TQM?
Quines són les dimensions de TQM?

Vídeo: Quines són les dimensions de TQM?

Vídeo: Quines són les dimensions de TQM?
Vídeo: Приглашение в новый совместный проект длинной в год #4dimensions2022 2024, Maig
Anonim

vuit dimensions

Posteriorment, també es pot preguntar, què s'entén per dimensions de qualitat?

Vuit dimensions de qualitat . Això dimensió de la qualitat implica atributs mesurables; Les marques normalment es poden classificar objectivament en aspectes individuals del rendiment. Característiques: les característiques són característiques addicionals que milloren l'atractiu del producte o servei per a l'usuari.

Al costat de dalt, quines són les dues dimensions de la qualitat? N'hi ha dos bàsic dimensions de qualitat : Rendiment qualitat mesura fins a quin punt un producte o servei compleix les expectatives del client. Conformitat qualitat mesures si els processos es porten a terme de la manera com s'havien previst. La causa principal de qualitat problema és la variabilitat del procés.

D'aquesta manera, quines són les quatre dimensions de la qualitat?

Per tal de desenvolupar una definició més completa de la qualitat, hem de tenir en compte algunes de les dimensions clau d'un producte o servei de qualitat

  • Dimensió 1: Rendiment.
  • Dimensió 2: Característiques.
  • Dimensió 3: Fiabilitat.
  • Dimensió 4: Conformitat.
  • Dimensió 5: Durabilitat.
  • Dimensió 6: Capacitat de servei.
  • Dimensió 7: Estètica.

Quins són els diferents tipus de qualitat?

Els següents són els tipus de qualitat

  • Qualitat del producte. Productes que s'ajusten a les necessitats del client i compleixen les expectatives del client.
  • Qualitat del servei. Els serveis impliquen elements intangibles de qualitat com ara entorns, servei al client i experiència al client.
  • Experimenta la Qualitat.
  • Qualitat informàtica.
  • Qualitat de les dades.
  • Qualitat de la informació.

Recomanat: