Quants passos hi ha en el procés de millora de set passos?
Quants passos hi ha en el procés de millora de set passos?
Anonim

set passos

També cal saber, quin és el procés de millora en 7 passos a ITIL?

El Set - Procés de millora de passos L'objectiu és definir i gestionar passos necessaris per identificar, definir, reunir procés , analitzar, presentar i implementar millores . L 'objectiu del set - procés de pas és identificar oportunitats per millorar els serveis, procés etc. i reduir el cost de la prestació dels serveis.

De la mateixa manera, quants passos hi ha a CSI? Sis passos

Aquí, quin és el pas 1 del procés de millora dels 7 passos?

Els següents són els passos del procés de millora de 7 passos:

  • Pas 1: defineix què has de mesurar.
  • Pas 2: defineix què pots mesurar.
  • Pas 3: Recolliu les dades.
  • Pas 4: processar les dades.
  • Pas 5: analitzeu les dades.
  • Pas 6: Presentar i utilitzar la informació.
  • Pas 7: implementar accions correctores.

Quins elements es troben normalment a l'abast del procés CSI?

Els següents són els cinc àmbits principals de CSI:

  • Totes les àrees del cicle de vida del servei, des de l'ESTRATÈGIA DEL SERVEI fins al DISSENY DEL SERVEI, LA TRANSICIÓ DEL SERVEI i l'OPERACIÓ DEL SERVEI.
  • Condició general de la gestió dels serveis informàtics.

Recomanat: