Quin és l'objectiu de Service Asset and Configuration Management ITIL?
Quin és l'objectiu de Service Asset and Configuration Management ITIL?

Vídeo: Quin és l'objectiu de Service Asset and Configuration Management ITIL?

Vídeo: Quin és l'objectiu de Service Asset and Configuration Management ITIL?
Vídeo: SERVICE ASSET AND CONFIGURATION MANAGEMENT - Learn and Gain 2024, De novembre
Anonim

Objectiu : Objectius de gestió d'actius i configuració del servei ITIL per mantenir la informació sobre Configuració Elements (CI) necessaris per lliurar una TI servei , incloses les seves relacions.

En aquest sentit, quines activitats estan dins de l'abast del procés de gestió d'actius i configuració del servei?

ITIL Gestió d'actius i configuració del servei Objectiu: Altres objectius de SACM (ITIL V3) són: Identificar, control , registrar, informar, auditar i verificar tots els atributs de serveis i una altra configuració elements (CI), com ara versions, línies de base, components constitutius i relacions.

Posteriorment, la pregunta és, què és la gestió de la configuració i per què és important? El Importància de Gestió de la configuració . Gestió de la configuració (CM) se centra a establir i mantenir la coherència del rendiment d'un producte i els seus atributs físics i funcionals amb els seus requisits, disseny i informació operativa al llarg de la seva vida útil.

Aquí, què és un element de configuració a ITIL?

En ITIL terminologia, elements de configuració (CI) són components d'una infraestructura que es troba actualment, o que aviat estarà sota configuració gestió. Els CI poden ser un mòdul únic, com ara un monitor o una unitat de cinta, o més complexos articles , com ara un sistema complet.

Què és una definició d'actiu de servei?

Per definició , un actiu significa "qualsevol recurs o capacitat". Actius implicat en servei el lliurament s'identifica com a elements de configuració (CI); Els CI poden ser físics (ordinador, servidor) o lògics (aplicació, documentació, procés).

Recomanat: