Taula de continguts:

Com premieu els vostres clients?
Com premieu els vostres clients?

Vídeo: Com premieu els vostres clients?

Vídeo: Com premieu els vostres clients?
Vídeo: Comment convaincre un client avec 1 technique de PERSUASION simple & efficace ? 2024, De novembre
Anonim

Aquí teniu cinc maneres intel·ligents de recompensar els vostres clients:

  1. Soci. Col·labora amb altres empreses gratuïtes per oferir regals o descomptes recíprocs.
  2. Passa l'estona amb ells.
  3. Organitza un esdeveniment de previsualització.
  4. Oferta teu millor clients els teus millor servei.
  5. Escriu una nota d'agraïment.

Simplement així, com mostres agraïment als clients?

Per ajudar els propietaris d'empreses amb poc temps a mostrar l'apreciació dels clients, aquí teniu una llista de maneres d'agrair els clients que mantenen el vostre negoci en funcionament

  1. Oferiu un programa de fidelització amb recompenses escalonades.
  2. 2. Fer una donació en el seu honor.
  3. Proporcioneu una actualització.
  4. Obsequi de caramels.
  5. Organitzeu un pícnic o una barbacoa.
  6. Celebrar una fita.

De la mateixa manera, com beneficien els clients els programes de fidelització? Avantatges dels programes de fidelització

  • Retenció de clients. El motiu principal d'un programa de fidelització és retenir els clients recompensant-los pel seu comportament de compra repetit.
  • Dades rellevants del client i tendències del consumidor.
  • Major valor del carretó.
  • Reducció de clients no rendibles.
  • Millor comunicació amb el client.

Aleshores, com agraïu la fidelitat dels clients?

Vuit maneres úniques d'agrair els clients per la seva lleialtat

  1. Regala coses gratis.
  2. Envieu targetes personalitzades i escrites a mà.
  3. Mostra'ls a les xarxes socials.
  4. Organitzeu un esdeveniment per celebrar els vostres clients.
  5. Centra't en sorprendre'ls i deleitar-los.
  6. Proporcioneu recursos i accessibilitat de valor afegit.
  7. Construeix relacions personals que siguin realment significatives.

Com mesureu l'èxit dels programes de fidelització?

Durant un període de temps determinat:

  1. Taxa de retenció de clients = (clients finals – clients nous) / clients inicials x 100.
  2. Taxa de bescanvi final = [Total de punts de fidelitat gastats fins a la data+ Punts futurs previstos que es bescanviaran] / Nombre de punts emesos fins a la data.
  3. ROI del programa de fidelització = Valor generat/inversió.

Recomanat: