Quin és el concepte de Philip B Crosby?
Quin és el concepte de Philip B Crosby?

Vídeo: Quin és el concepte de Philip B Crosby?

Vídeo: Quin és el concepte de Philip B Crosby?
Vídeo: Philip B. Crosby 2024, De novembre
Anonim

Felip B . Crosby va ser una llegenda en la disciplina de la qualitat. Un destacat professional, consultor i autor de qualitat, és àmpliament reconegut per la seva promoció concepte de "zero defectes" i per definir la qualitat segons el compliment dels requisits. El 1979 va fundar PhilipCrosby Associates, Inc.

Tenint-ho en compte, quina és la qualitat de la filosofia de Philip Crosby?

de Crosby El principi, Doing It Right the First Time, va ser la seva resposta al qualitat crisi. Ell va definir qualitat com a compliment total i perfecte amb els requisits dels clients. L'essència seva filosofia s'expressa en el que va anomenar els Absoluts de Qualitat Gestió i els elements bàsics de millora.

També es pot preguntar, què vol dir Philip Crosby quan la qualitat és gratuïta? Philip Crosby tenia raó quan va dir: " La qualitat és gratuïta , " significat que una inversió per millorar qualitat es retorna molt ràpidament. Tot i que és completament cert, això suposa que el client pot diferenciar-se qualitat nivells de productes a la caixa registradora.

Tenint-ho en compte, quina és la definició de qualitat de Crosby?

Al llarg de la seva obra, de Crosby El pensament es caracteritzava constantment per quatre absoluts: El definició de qualitat és el compliment dels requisits. El sistema de qualitat és la prevenció. L'estàndard de rendiment és zero defectes. La mesura de qualitat és el preu de la no conformitat.

Quina és la contribució principal de Philip Crosby?

Sobre la crisi de qualitat, Crosby va idear el principi de "fer-ho bé la primera vegada" (DIRFT). També va incloure quatre major principis: la definició de qualitat és la conformitat amb els requisits del producte i del client. La prevenció és el sistema de qualitat.

Recomanat: