Quines són les competències bàsiques de Southwest Airlines?
Quines són les competències bàsiques de Southwest Airlines?

Vídeo: Quines són les competències bàsiques de Southwest Airlines?

Vídeo: Quines són les competències bàsiques de Southwest Airlines?
Vídeo: Добро пожаловать на борт агента по обслуживанию пассажиров airBaltic! 2024, Maig
Anonim

Southwest Airlines és un bon exemple d'empresa compromesa amb les seves competències bàsiques: operacions eficients per impulsar la seva estructura de baix cost, lliurament excepcional de servei d'atenció al client i pràctiques innovadores de gestió de recursos humans.

També la pregunta és, quin és l'avantatge competitiu de Southwest Airlines?

Southwest Airlines ' avantatge competitiu també ve dels seus baixos costos d'explotació. L'empresa sempre està buscant maneres de reduir costos per mantenir els preus dels bitllets baixos. Això beneficia el companyia aèria de dues maneres: ajuda a ser més rendible i fidelitza el client.

Sapigueu també, per què és coneguda Southwest Airlines? Sud-oest és conegut per la seva flota de 737, tarifes baixes, girs ràpids i cultura corporativa. Avui, el companyia aèria dóna servei a unes 100 comunitats a Amèrica del Nord.

Sapigueu també, què fa que Southwest Airlines tingui tant èxit?

Mantenir el client feliç és un gran avantatge competitiu per a Southwest Airlines . Per poder oferir preus baixos, Sud-oest va haver de construir el seu model de negoci al voltant dels baixos costos operatius. Només té uns quants tipus d'avions que no inclouen serveis com ara pel·lícules en vol, cosa que ajuda al companyia aèria reduir els seus costos.

Quin és el mercat objectiu de Southwest?

Southwest Airlines s'anuncia com a transportista de baix cost i de baix cost amb vols freqüents a moltes destinacions dels Estats Units. El companyia aèria centra la seva màrqueting esforços en famílies de classe mitjana, propietaris de petites empreses, aquells que viatgen distàncies curtes i adults joves.

Recomanat: