Quins són els 3 elements de la cartera de serveis?
Quins són els 3 elements de la cartera de serveis?

Vídeo: Quins són els 3 elements de la cartera de serveis?

Vídeo: Quins són els 3 elements de la cartera de serveis?
Vídeo: Teoria de la Cartera 2024, Desembre
Anonim

Tres Essencial Elements de la cartera de serveis . A cartera de serveis és essencialment tres coses diferents: un pipeline, un catàleg i un conjunt de jubilats serveis.

També cal saber, quin és l'objectiu de la gestió de la cartera de serveis?

El finalitat de la gestió de la cartera de serveis és crear, gestionar i millorar a cartera de serveis que conté un paquet de disseny detallat per a cada TI servei . Cada servei es revisa dins del Continual Servei Procés de millora. A través de cartera de serveis , una base d'informació per a servei es proporciona un catàleg.

Sapigueu també, quins dels següents són subconjunts de cartera de serveis? La cartera de serveis cobreix 3 subconjunts:

  • Catàleg de serveis: la part de la cartera de serveis que és visible per als clients.
  • Pipeline de serveis: està format per tots els serveis que estan en consideració o en desenvolupament per a un client o mercat específic.

Sapigueu també, quins dels següents es troben a la cartera de serveis?

El cartera de serveis inclou tres parts: la servei gasoducte, el catàleg de serveis i jubilat serveis.

Què és un catàleg de serveis ITIL?

La definició oficial d'an Catàleg de serveis ITIL és: ( Servei ITIL Disseny) Una base de dades o document estructurat amb informació sobre tot el Live IT Serveis , inclosos els disponibles per al desplegament. El Catàleg de serveis inclou informació sobre lliuraments, preus, punts de contacte, comandes i processos de sol·licitud.

Recomanat: