Què és la cabina en ITIL?
Què és la cabina en ITIL?

Vídeo: Què és la cabina en ITIL?

Vídeo: Què és la cabina en ITIL?
Vídeo: ¿Qué es ITIL®? - Fundamentos ITIL® | ManageEngine LATAM 2024, De novembre
Anonim

Un consell assessor de canvis ( CAB ) ofereix suport a un equip de gestió del canvi assessorant sobre els canvis sol·licitats, ajudant en l'avaluació i la priorització dels canvis. A CAB és una part integral d'un procés definit de gestió del canvi dissenyat per equilibrar la necessitat de canvi amb la necessitat de minimitzar els riscos inherents.

Sobre això, qui sol presidir el taxi?

CAB - Conegut formalment com el Consell Assessor del Canvi, és un grup de persones que tenen l'encàrrec d'avaluar els canvis a l'entorn informàtic. Pot ser tan senzill com una llista de distribució de correu electrònic o tan formal com una junta dirigida pel president, prendre'n actes, aixecar la mà per parlar.

De la mateixa manera, com es gestiona un Consell Assessor de Canvi? Cinc bons consells per dirigir un Consell Assessor de Canvi (CAB)

  1. Rebreu l'agenda d'hora i fomenteu les discussions abans del CAB.
  2. ELS RESPONSABLES DE DECISIONS assisteixen al CAB.
  3. Coneix els teus llindars de decisió.
  4. Si sou el Gestor de canvis, el vostre Gestor de configuració es troba al vostre costat.
  5. Aneu amb compte de no entrar en "estampació de goma".

En segon lloc, amb quina freqüència tenen lloc les reunions del CAB?

Les organitzacions més petites normalment poden conviure amb a Reunió del CAB cada dues setmanes, o setmanalment, per mantenir el ritme i el flux.

Què és el procés de gestió del canvi ITIL?

Procés Descripció Gestió del canvi busca minimitzar el risc associat als Canvis, on ITIL defineix a Canvi com "l'addició, modificació de l'eliminació de tot allò que pugui afectar els serveis informàtics". Això inclou canvis a la infraestructura de TI, processos , documents, interfícies de proveïdors, etc.

Recomanat: