Què és una taxa de rotació baixa?
Què és una taxa de rotació baixa?

Vídeo: Què és una taxa de rotació baixa?

Vídeo: Què és una taxa de rotació baixa?
Vídeo: Oracle (ORCL) Stock Analysis 2021 - Можно ли покупать акции $ ORCL? 2024, Desembre
Anonim

Un típic "bo" taxa de rotació per a les empreses SaaS dirigides a petites empreses és del 3-5% mensual. Com més grans siguin les empreses a les quals s'orienti, més més baix el vostre taxa de rotació ha de ser ja que el mercat és més petit. Per a un producte de nivell empresarial (parlant de $X, 000-$XX, 000 al mes), batre hauria de ser < 1% mensual.

De la mateixa manera, què significa una baixa rotació?

El batre taxa, també coneguda com a taxa de desgast o de client batre , és el ritme al qual els clients deixen de fer negocis amb una entitat. Això és s'expressa amb més freqüència com el percentatge d'abonats del servei que interrompen les seves subscripcions en un període de temps determinat.

De la mateixa manera, què afecta la taxa de rotació? No obstant això, diversos factors pot influir en el teu òptim taxa de rotació , com ara la durada de la subscripció típica, el cost d'adquisició de clients i el valor de vida útil del client. Algunes empreses de SaaS poden mantenir uns marges i un creixement saludables amb un nivell inferior a la mitjana taxa de rotació.

Aleshores, com es calcula la taxa de rotació?

El càlcul de batre pot ser senzill per començar. Agafeu el nombre de clients que vau perdre el darrer trimestre i dividiu-lo pel nombre de clients que vau començar amb el darrer trimestre. El resultant percentatge es teu taxa de rotació.

Com defineixes el churn?

Client batre és el percentatge de clients que van deixar d'utilitzar el producte o servei de la vostra empresa durant un període de temps determinat.

Recomanat: