Taula de continguts:

Què és un arbre CT?
Què és un arbre CT?

Vídeo: Què és un arbre CT?

Vídeo: Què és un arbre CT?
Vídeo: L’Arbre qui était trop Fier | Proud Tree in French | Contes De Fées Français 2024, De novembre
Anonim

El arbre CT és una eina que ens permet representar la interacció "necessària" mitjançant la traducció de necessitats considerades vitals pel client en característiques de productes o serveis, i vincular aquestes característiques als nostres processos de negoci. Aquestes necessitats es tradueixen en requisits crítics de qualitat, lliurament i cost.

Simplement així, com es defineix Ctq?

CTQ Són les característiques clau mesurables d'un producte o procés els estàndards de rendiment o límits d'especificació s'han de complir per satisfer el client. Aquestes sortides representen les característiques del producte o servei definit pel client (intern o extern).

Posteriorment, la pregunta és, què és CTQ i CTP? ctp el formulari complet és fonamental per al procés ( CTP ) són les variables d'entrada dels components clau i són els paràmetres del procés que influeixen en altres enfocaments crítics i aquests són CTQ i CTQ la forma completa és fonamental per a la qualitat CTD (Crític per al lliurament) i Crític per al cost (CTC).

Tenint això a la vista, com es fa un arbre Ctq?

A continuació es mostren els passos per desenvolupar un arbre CTQ:

  1. Identificar la veu del client.
  2. Conèixer els paràmetres dels requisits del client.
  3. Prioritzar els paràmetres.
  4. Converteix els requisits del client en CTQ mesurables.

Què és Ctq drill down?

Crítics per a la qualitat ( CTQ )arbres, també anomenats trepant - cap avall arbres, ajudeu els professionals de qualitat a traduir les necessitats àmplies dels clients en mètriques de projecte específiques, accionables i mesurables. També ajuden a establir una relació entre la prioritat del client i CTQ paràmetres del projecte.

Recomanat: